أنا Ø£ØØ¯ المساÙ?رين على خطوط الامارات للطيرا Ù† Ùˆ كانت معظم رØÙ„اتي على طائراتكم Ùˆ لم تواجهني أية مشلة Ù?ÙŠ خطوط طيران Ù?ÙŠ العالم إلا Ù?ÙŠ طيرانكم ( مع الأسÙ? ) ØŒ كانت وجهتة من كولالمبور إلى دبي على البزنس كلاس على رØÙ„Ø© EK 343 DATE 28 32008 كرسي 1A Ù?ÙŠ مطار كولالمبور ØØ¯Ø« أن تعرضت على سرقة 600 رنجت عن طريق Ø£ØØ¯ موظÙ?ÙŠ الخطوط الأرضية Ù?ÙŠ المطار بØÙŠØ« من المدعو روزلي ØÙŠØ« أنه طلب مني دÙ?ع وزن زائد بلغ 19 كلغ بقيمة تتجاوز 1300 رينجت إلا أنني طلبتمنه إعÙ?ائي من ذلك Ù?باءت كل Ù…ØØ§ÙˆÙ„اتي بالÙ?شل Ùˆ قال لي انه لايسطيع خصم ØØªÙ‰ كيلو ÙˆØ§ØØ¯ Ù?طلبت منه أن أنقل بعض أمتعتي من Ø¥ØØ¯Ù‰ الØÙ‚ئب Ø£ØÙ…لها الى الطائرة إلا أنه رÙ?ض أن تكون وزنها أكثر من 12 كلغ Ùˆ كان ÙŠØØ§ÙˆÙ„ أن يغلق جميع الأبواب بوجهي مع ذلك قلت لنÙ?سي أدÙ?ع قيمة وزن 7 كلغ Ø£Ù?ضل من 19 كلغ Ùˆ ØÙŠÙ† توجهي Ù„Ø£ØØ¯ زوايا المطار تبعني Ø£ØØ¯ العاملين الذي كان يتابع الموضوع عن قرب وقال لي أنه كلم روزلي بمساعدتي لكن علي أن ادÙ?ع 700 رينجت مقابل ذلك وأن مشكلتي ستØÙ„ Ùˆ تنتهي Ù?شككت بالأمر Ùˆ Ù?اصلته على 600 رينجت ( هنا كانت السرقة ) وأخذ مني هذا العامل المبلغ Ùˆ الجواز والØÙ‚ائب Ùˆ بعد دقائق ØØ¶Ø± لي Ùˆ بيده التذاكر Ùˆ التاقز عليها Ùˆ قال لي أن المشكلة انتهت Ù?طلبت منه وصل استلام المبلغ الذي دÙ?عته له إلا أنه قال لي ليس هناك وصل ØŒ Ùˆ على الÙ?ور توجهت إلى روزلي Ùˆ طلبت منه الوصل Ù?تÙ?اجأ بذلك Ùˆ أنكر علمه بالموضوع Ù?طلبت مقبلة المسؤول على طيران الامارات Ùˆ يدعى ريدزوان بن عبدل وكيل أول خدمات المطار Ù?أخبر مسؤولة المطار السيدة عائشة Ùˆ طلبت منهما إخبار الشرطة بذلك لأن ذلك سرقة أموال من الشركة ومن المساÙ?ر Ù?ØÙ‚قت الشرطة معه Ù?أخبر عن العامل الذي هرب Ùˆ كان يتصل معه الشرطي المناوب وهدده Ø¨Ø¥ØØ¶Ø§Ø± المبلغ Ù?رÙ?ت أخذه إن ÙŠØØ§Ø³Ø¨ موظÙ? الخدمات الأرضية روزلي Ù?طمنتني السيدة عائشة أنها ستتابع مع مسؤوليه بالمطار Ùˆ هم سوÙ? ÙŠØØ§Ø³Ø¨ÙˆÙ†Ù‡ . Ù?طلبت من ريدزوان بن عبدل Ùˆ من السيدة عائشة أن يراسلاني على الإيميل إلا أنهما لم ÙŠÙ?علا علما أنني بعثت ايميل أكثر من ثلاث مرات إلا أنه لم يستجب لي Ùˆ كذلك اخبرت مسؤولي خدمة العملاء Ù?أعطوني ورقة شكوى Ùˆ كذلك توجهت بالكويت لسÙ?ريات بودي Ùˆ قابلت السدة مينا جاقي مديرة مكتب المبيعات بالكويتو Ø´Ø±ØØª ها الموضوع وها أناذا Ø£Ø´Ø±Ø Ù„ÙƒÙ… الموضوع لعلي أن أجد عندكم صدى أسمعه
Ù…Ù„Ø§ØØ¸Ø© : كانت هذه التجربة أسوأ تجربة لي Ù?ÙŠ ØÙŠØ§ØªÙŠ Ù…Ø¹ عالم الطيرا Ù† .
مع الشكر الجزيل